На главную

Политика конфиденциальности

Редакция от 16.09.2026

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, пользующихся сайтом bistroavto.ru (далее — Сайт), и применяется ко всем сведениям, которые Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и размещена в открытом доступе во исполнение требования части 2 статьи 18.1 указанного закона.

1. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь предоставляет добровольно, а также технические сведения, передаваемые браузером автоматически:

• номер телефона;
• имя, если пользователь указал его сам;
• выбранный пользователем способ связи — мессенджер и идентификатор в нём;
• содержание обращения, направленного через форму на Сайте или через чат-бот;
• IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, дата и время обращения, адрес страницы перехода;
• данные файлов cookie — подробнее на странице о файлах cookie.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

2. Зачем данные нужны

• связаться с пользователем по оставленной заявке;
• подобрать автомобиль по запросу и рассчитать его стоимость;
• сопровождать подбор, покупку и доставку автомобиля;
• отвечать на обращения и консультировать;
• информировать об услугах и предложениях Оператора, если пользователь дал на это отдельное согласие;
• улучшать работу Сайта и анализировать его посещаемость в обезличенном виде.

3. На каком основании

Основанием обработки является согласие пользователя, которое он даёт, отправляя форму на Сайте или начиная диалог с чат-ботом. Текст согласия доступен на странице «Согласие на обработку персональных данных».

Отдельными основаниями также являются исполнение договора, стороной которого является пользователь, и исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

4. Как долго хранятся данные

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Данные из заявки хранятся до достижения цели обращения, но не более трёх лет с момента последнего взаимодействия с пользователем, если иной срок не установлен законом.

По достижении целей обработки, а также при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий тридцати дней, если законом не предусмотрено иное.

5. Кому данные могут быть переданы

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей. Передача возможна только:

• лицам, привлечённым Оператором для исполнения обязательств перед пользователем (перевозка, таможенное оформление, оплата), в объёме, необходимом для выполнения поручения;
• операторам используемых сервисов связи и мессенджеров — в объёме, определяемом их собственными правилами, при обращении пользователя через эти сервисы;
• государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Как данные защищаются

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения. В частности, передача данных между браузером пользователя и Сайтом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS, а доступ к данным имеют только уполномоченные лица.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации этих прав достаточно направить обращение на адрес avvchita@gmail.com или позвонить по телефону +7 914 479-54-43. Оператор отвечает в течение тридцати дней со дня получения обращения.

8. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://bistroavto.ru/privacy.